José García de Madariaga (Universidad Rey Juan Carlos)
La Sociología de las redacciones viene aportando desde los años 60 mucha luz sobre el funcionamiento de los medios periodísticos. El estudio de las rutinas y procedimientos del trabajo informativo y el análisis de la arquitectura organizativa en los que se desenvuelven sus profesionales permite conocer, entre otros aspectos, los niveles de independencia y pluralismo de la información que los medios difunden. Identificar y analizar las prácticas profesionales de los equipos humanos dedicados a seleccionar las noticias e interpretar la actualidad resulta fundamental para calibrar la calidad de la información que ofrece el sistema de medios.
Completar esta tarea implica escrutar los discursos que los periodistas y otros profesionales de los medios tienen sobre sus motivaciones, el contexto de su trabajo, su propio rol informativo y el impacto que perciben de su trabajo en la audiencia. En definitiva, se trata de explorar la cultura profesional que los trabajadores de los medios configuran con el desarrollo de su función, así como conocer la ideología con la que hacen su trabajo, sobre todo en vinculación con la línea editorial de su medio.
Investigar estos apartados se hace especialmente valioso cuando se trata de la información de servicio público que, aunque no es ni debe ser exclusiva de los medios de titularidad pública, es en estos donde cobra una importancia más destacada y los ciudadanos ponen un mayor nivel de exigencia.
