La calidad es la marca de la radio y de la televisión pública: en el nivel de tratamiento informativo orientado por criterios éticos y profesionales que den apoyo al pluralismo político, social y cultural, estableciendo los mecanismos de garantía de su independencia; preservando a los contenidos informativos al margen de la influencia del espectáculo, sobre temáticas que afectan a la evolución de la sociedad: analizando asuntos complejos de forma comprensible para los no expertos; ofreciendo emisiones de interés público (parlamentarios, de debate, de educación, sobre cultura o arte, con programas para las minorías, etc).
En la comprobación realizada por OBERCOM (Observatório Portugués de la Comunicación) en una encuesta realizada en la población portuguesa sobre el servicio público de televisión, más de la mitad de los encuestados considera que la RTP garantiza una cobertura más eficaz de los acontecimientos, más activa en la promoción de la lengua portuguesaa, y esencial para tener acceso a una programación más variada que la de los operadores privados. En lo que respecta a la relación entre servicio público y democracia, el estudio revela que la mayoría de los encuestados considera que la existencia del servicio público de televisión es fundamental para la democracia, contribuye a la cohesión de la identidad nacional y asegura la independencia frente a los organismos públicos y gubernamentales. De otra parte, la mayoría de los encuestados considera además que, frente a los servicios de los médios privados, el servicio público de televisión contribuye más activamente a la diversidad de opiniones, promueve de forma más activa las cuestiones de ciudadanía y de la defensa de la lengua portuguesa y tiene contenidos más variados y esenciales para la diversidad cultural. (http://www.obercom.pt/client/?newsId=548&fileName=fr_sr_setembro_2011_servicoPublico_tv.pdf).
En el actual escenario mediático, en el que impera exclusivamente el principio de maximización de las audiencias, solamente los médios de servicio público pueden asegurar la diversificación de la programación informativa, formativa y lúdica, necesaria para reflejar la variedad de abordajes y modos de comunicación posibles y la multiplicidad de actividades culturales. La RTP puede ser diferente de la radiotelevisión comercial, persiguiendo el difícil equilíbrio entre el nível de sus audiencias y la calidad y la diversidad de su programación, desempeñando un papel central en el conocimiento de los médios de comunicación y en el aprendizaje a lo largo de la vida, para además contribuir activamente al desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento.
Por otro lado, la inversión del servicio público en la adquisición de derechos de emisión o en la producción de largometrajes, series y documentales portugueses de calidad es esencial para garantizar la diversidad de la oferta y para mantener en funcionamiento a la frágil industria audiovisual de Portugal.
En el nuevo entorno comunicacional, la presencia de la RTP en las diversas plataformas de distribución de contenidos comunicativos viene fuertemente recomendada por el principio de universalidad, de forma que el servicio público responda a los nuevos hábitos de los usuarios, dado que solo de esta manera puede servir efectivamente a la sociedad. El servicio público debe, por ejemplo, esforzarse por enrolar a las generaciones más jóvenes en diversas formas activas de comunicación y de participación.
Para marcar la diferencia, el Servicio Público Global de Médios debe ser en este contexto y cada vez más el "guardián" de la diversidad cultural y del pluralismo, garantizando la preservación de la lengua portuguesa, de la literatura, la música y la historia de Portugal, y defendiendo asimismo la RTP el espacio lusófono, cuya dimensión abarca a todo el mundo de la lusofonía.
¿Como puede el Servicio Público Global de Médios marcar la diferencia en Portugal?. Por la relevancia de su papel politico, cultural, social y económico en el actual sistema dual (público/privado) y en los sistemas digitales y no lineales, satisfaciendo las necesidades colectivas y contribuyendo al desarrollo de un Nuevo Proyecto de Sociedade en la Era Digital en el Espacio de la Lusofonia.
La RTP puede marcar la diferencia y ser diferente de los operadores mediáticos comerciales, alcanzando el difícil equilíbrio entre el Cumplimiento de su Misión de Servicio Público Global de Médios, la relevancia social, las restricciones financieras y las diferentes formas de regulación a que está sometida, permaneciendo siempre al servicio de los ciudadanos portugueses y de la Portugalidad Global, con una elevada calidad y diversidad de los contenidos que ofrece en todas las plataformas y terminales de acceso.
Pedro Jorge Braumann
Director Adjunto del Gabinete de Servicio Público, Ética y Diversidad de la RTP
Diretor Adjunto do Gabinete de Serviço Público, Ética e Diversidade da RTP. Professor
da Escola Superior de Comunicação Social do Instituto Politécnico de Lisboa. Vogal do
Conselho Fiscal da Lusa, Agência de Notícias de Portugal. Tesoureiro e Membro da Direcção
da NP – Notícias de Portugal. Vogal da Direção da Confederação Portuguesa dos Meios de
Comunicação Social. Vice-Presidente da Assembleia-geral do OBERCOM. Presidente do GT
de Economia e Políticas da Comunicação, Tesoureiro e Membro da Direcção da SOPCOM -
Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação. Diretor Administrativo da Direção da
CONFIBERCOM - Confederação Ibero-americana de Associações Científicas e Académicas de
Comunicação.
