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Sobre el poder de la audiencia

El concepto democracia de audiencias, de Manin, puede ser pertinente para el análisis concreto de los procesos electorales y, en definitiva, para la descripción de momentos del sistema político; pero genera ciertos malentendidos cuando se proyecta en el sistema de la comunicación institucionalmente mediada. Parece volver a evocar una soberanía de la audiencia, de la misma naturaleza de la que aparece cuando se asimila democracia de los mercados con soberanía del consumidor.

Sin embargo y más allá de tales malentendidos, el concepto tiene la virtud de provocar la reflexión sobre el lugar –y el poder– de las audiencias en ese sistema de comunicación institucionalmente mediada. En principio y siguiendo al propio creador del concepto, un lugar muy subordinado al poder de los propietarios y gestores de los medios de comunicación. La audiencia no estaría detrás de tales medios sino que sería una consecuencia y producto de los mismos. Ello invita a pensar en marcos alternativos, en los que potencialmente cabe el establecimiento de una relación distinta entre ciudadanos, trabajadores y medios de comunicación. Al menos, donde quepa hablar de poder de la audiencia. ¿Son esos los marcos que actualmente funcionan en las televisiones públicas españolas?

Modificado por última vez enViernes, 05 Mayo 2017 14:20
Javier Callejo

Licenciado y doctor en Sociología, así como licenciado en Ciencias de la Información y Derecho por la Universidad Complutense. Tras su experiencia como investigador social de mercados, especializándose en el estudio de la audiencia televisiva, se dedica a la docencia entre la UNED y la Complutense. Ha sido director del Departamento de Investigación del Instituto Universitario de Educación a Distancia y del Centro de Investigaciones Sociológicas. Ha publicado más de cien artículos en revistas científicas y capítulos de libros. Actualmente es Profesor Titular de Sociología  en la UNED, donde imparte las asignaturas de Técnicas de Investigación Social y de Sociología de la Comunicación en el grado de Sociología, en cuyo campo recientemente ha coordinado el libro Adolescencia entre pantallas (Gedisa, 2012) y en las revistas Sociedad y Comunicación y Revista Internacional de Sociología (2013). Con anterioridad: La audiencia activa (CIS, 1995), Audiencias y nuevos medios (UNED, 1999) e Investigar las audiencias (Paidós, 2001).

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